1.INTRODUÇÃO
A Locatelli Group reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, parceiros e usuários de seus serviços, e está comprometida em tratá-los de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável.
Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais obtidos por meio do nosso website https://www.locatelligroup.com.br/ e canais digitais associados, bem como explica os seus direitos enquanto titular de dados, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia – GDPR (Regulamento UE 2016/679).
Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou fornecer quaisquer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos deste Aviso de Privacidade.
2.O QUE SÃO DADOS PESSOAIS
De acordo com a LGPD e o GDPR, dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, direta ou indiretamente, por meio de um identificador, como nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletrônicos ou outros elementos que permitam sua identificação.
Em termos práticos, dados pessoais incluem, entre outros:
•Nome completo
•Endereço de e-mail
•Número de telefone
•Endereço IP
•Cargo e informações profissionais
•Dados de navegação e interação digital
Os dados pessoais que tratamos estão detalhados na seção 5. Como usamos dados pessoais.
3.DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Nos termos da LGPD e do GDPR, você possui os seguintes direitos, os quais respeitamos e garantimos:
•Direito à informação – Saber como e por que seus dados pessoais são tratados.
•Direito de acesso – Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
•Direito de correção – Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Direito à exclusão (direito ao esquecimento) – Solicitar a eliminação de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
•Direito à limitação do tratamento – Solicitar a restrição do uso de seus dados em determinadas circunstâncias.
•Direito de oposição – Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesses legítimos.
•Direito à portabilidade – Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), pelos canais informados ao final deste Aviso, na seção 9. Contatos. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias, conforme prazo previsto pela LGPD.
Você também pode obter informações adicionais junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou, quando aplicável, ao Information Commissioner’s Office (ICO), do Reino Unido\[VH1.1], conforme links abaixo:
https://www.gov.br/anpd/pt-br
https://ico.org.uk/
4.DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, conforme o relacionamento estabelecido com você.
Usuários do site
Dados fornecidos voluntariamente por meio de:
•Formulários de contato
•Inscrição em newsletters
•Envio de consultas, solicitações ou reclamações
Dados de navegação
Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações por meio de cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics, incluindo:
•Endereço IP
•Tipo de navegador e dispositivo
•Páginas acessadas
•Tempo de permanência no site
Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria da experiência do usuário, sem identificação direta dos indivíduos.
Cookies
Utilizamos cookies para:
•Melhorar a navegação no site
•Personalizar conteúdos
•Analisar padrões de uso
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
Fornecedores e parceiros
Coletamos dados profissionais, como nome, cargo, e-mail corporativo e telefone, quando você atua como representante de uma empresa parceira ou fornecedora.
Comunicação direta
Dados fornecidos por você em comunicações realizadas por telefone, e-mail ou outros meios.
Fontes públicas e terceiros
Podemos receber dados de fontes publicamente disponíveis ou de terceiros legítimos, como:
•Registros públicos e comerciais
•Órgãos profissionais e reguladores
•Recomendações/indicações enviadas por parceiros ou clientes
•Plataformas de mídia social e plataformas de análise/marketing
A Locatelli Group não se responsabiliza por informações pessoais que você venha a compartilhar voluntariamente, em plataformas públicas ou redes sociais.
Dados sensíveis (ex.: saúde, religião, filiação sindical) não são solicitados. Caso você envie tais dados inadvertidamente, trataremos de acordo com a LGPD, podendo removê-los se não forem necessários.
5.COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS
Tratamos os dados pessoais sempre com base em uma fundamentação legal válida, incluindo: consentimento, execução de contrato, obrigação legal ou interesse legítimo.
As principais finalidades incluem:
•Contato comercial e solicitação de propostas
•Atendimento a solicitações de titulares de dados
•Envio de comunicações institucionais e materiais de marketing
•Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
•Processos de auditoria e compliance
•Prestação de serviços de consultoria, BPO, BPS e tributos
•Gestão de currículos e processos seletivos
Os dados são armazenados de forma segura, e acessados apenas por pessoas autorizadas. Para solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: dpo@locatelligroup.com.br.
6.RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
•Atendimento de solicitações
•Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
•Exercício regular de direitos
•Marketing
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a retenção for legalmente exigida, respeitados os prazos técnicos e de auditoria.
Algumas informações podem ser mantidas quando houver obrigação legal, contratual ou necessidade para proteção de direitos da empresa, conforme permitido pela LGPD.
7.SEGURANÇA E TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, incidentes, perda, alteração ou divulgação indevida, tais como:
•Criptografia em repouso e/ou trânsito, quando aplicável;
•Controle de acesso, segregação de ambientes e registro de logs;
•Mínima privilégios e gestão de credenciais;
•Backups e plano de resposta a incidentes;
•Avaliação de fornecedores e acordos de confidencialidade.
Adotamos medidas contínuas para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente infalível. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, adotaremos as medidas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo a avaliação de comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando aplicável.
Seus dados podem ser armazenados ou transferidos para países fora do Brasil ou do Espaço Econômico Europeu, sempre observando mecanismos legais adequados de proteção, conforme exigido pela legislação aplicável.
8.COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
•Empresas do mesmo grupo econômico
•Parceiros comerciais e prestadores de serviços
•Consultores profissionais (advogados, auditores, contadores, seguradoras)
•Autoridades governamentais e regulatórias
Dados financeiros e de pagamento são processados diretamente por provedores de pagamento terceirizados, sujeitos às políticas de privacidade próprias desses fornecedores.
9.CONTATOS
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:
Locatelli Group
Tel.: +55 (11) 3886-4800
Email: dpo@locatelligroup.com.br
10.ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você o revise regularmente.
11.CERTIFICAÇÃO ISO 27001 e 27701
A Locatelli Group possui as certificações ISO 27001 e ISO 27701, que atestam a conformidade de seus processos com padrões internacionais de Segurança da Informação e Privacidade de Dados, reforçando nosso compromisso com a proteção das informações e com a LGPD.
